La première phase du bilan ayurvédique consiste à mener un entretien selon un protocole incluant l'observation, le toucher et l'investigation. L'Ayurvéda est un processus complet, encore utilisé principalement en Inde ainsi qu’au Sri Lanka. Il puise ses sources dans des concepts fondateurs, très divergents de ceux de la médecine occidentale.
Il considère que l'Homme est lié à son environnement. Selon la pensée ayurvédique, le fonctionnement de notre corps est le même que celui du monde et de la nature.
À la fois médecine et philosophie, l’Ayurvéda repose sur le concept comme quoi nous naissons tous avec une constitution propre reflétant notre état personnel d’équilibre que l’on appelle « Prakriti ». Cette dernière peut se déséquilibrer et causer des maux. Retrouver cet état d’équilibre et de santé optimale, passe par un bilan ayurvédique permettant de faire le point sur la constitution de naissance et les déséquilibres et d’opter pour des techniques personnalisées visant à rétablir l’harmonie.
Cela passe notamment par des conseils d’hygiène de vie, des conseils alimentaires, des exercices de méditation, de respiration, de yoga, des massages, etc.